Миссия и ценности
Клиентоориентированность
- Мы обращаем внимание на детали и прикладываем усилия для взаимовыгодного сотрудничества с каждым клиентом.
- Мы не оставляем ни один запрос клиента без ответа.
- Вся наша деятельность построена вокруг и ради интересов клиента.
- Мы гибкие. Всегда идем навстречу клиенту и стараемся реализовать все его запросы.
Профессионализм и эффективность
- Мы профессионалы в своей деятельности и стараемся безупречно выполнять свои должностные обязанности.
- Мы постоянно думаем над тем, как усовершенствовать работу компании и сделать так, чтобы работать было эффективно!
- Мы не оставляем проблемы без решения!
Непрерывное улучшение
- Мы постоянно совершенствуемся и тренируемся для повышения профессионализма.
- Мы учимся на своих ошибках и с каждым днем становимся лучше.
- Мы открыты, делимся опытом и учимся друг у друга.
- Мы инициативны. В спорной ситуации предлагаем свои варианты решений.
Командная работа
- Мы уважаем друг друга
- Мы ценим индивидуальные достижения каждого сотрудника, но при этом осознаем важность работы в команде для выполнения общих целей
- Мы подстраховываем друг друга. Для нас нет чужой работы, мы работаем в одной команде и нам важен общий результат.
Корпоративный этикет
- Мы уважительно и доброжелательно общаемся друг с другом и с внешними клиентами (на Вы).
- Мы всегда выглядим опрятно.
- Мы умеем слушать и слышать друг друга.
- Мы позитивны, дружелюбны, всегда здороваемся и улыбаемся.
